公司致力于為客戶提供全過程、全天候、全身心、及時周到的專業服務，擁有一支高技術、高素質、高效率的售后服務隊伍，可確保為客戶提供優質的售前、售中、售后服務和技術支持。
服務宗旨：
用戶至上，以客戶滿意為衡量一切工作的唯一標準
服務項目：
1、向客戶宣傳介紹本公司及產品、幫助客戶理解公司和公司產品。
2、提供售前咨詢，幫助客戶科學分析、合理地選擇輸送帶產品類型、規格。
3、幫助客戶擬定接頭方案、準備接頭器具及膠料并提供專業的接頭技術指導。
4、提供輸送帶膠接服務。
5、提供輸送帶安裝、調試服務。
6、為客戶培訓輸送帶膠接技術人才。
7、提供各種輸送帶的損傷修補服務。
8、接受客戶來電、來函、來訪及投訴服務。
9、建立客戶質量跟蹤檔案，定期進行電話回訪。
售后服務承諾：
1、公司對所售產品實行“三包”。質量保證期內，輸送帶使用過程中因設計、工藝或制造等原因造成的質量缺陷致使無法正常使用，我方免費維修或更換。
2、在輸送帶整個使用期內，出現任何問題，在接到客戶的書面通知后，保證1小時內答復，如因出現質量問題需現場服務，不講任何理由和條件在山東省內12小時、省外24小時內到達顧客指定的輸送帶使用現場，國外7天到達客戶指定的輸送帶使用現場，妥善解決問題，保證用戶滿意。
3、終身免費技術支持
公司技術服務中心專線電話：0537—3120828
可提供的優惠條件：
1、為保證設備安裝質量，順利完成試運，我方派專職現場技術人員赴現場，指導安裝與試運，膠帶投入正常運行后，我方對用戶實行跟蹤服務，首次接頭由供貨方負責安裝，用戶派人協助接頭安裝。為顧客提供輸送帶安裝、接頭技術服務。
2、為顧客提供接頭材料的膠接技術。
3、為顧客培訓輸送帶接頭專業人員。
4、產品實行“三包”，免收運費及包裝費用。
5、質保期內若出現故障時，在接到通知后，2小時內給予答復，24小時到現場處理，出現質量問題，供貨方要免費更換維修，供貨方應隨時派人搞好上門售后服務。
